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作业标准(Operation Standard)

时间:2019-11-13 16:15来源: 作者: 点击:
精益生产 的一个重要的特点是标准化作业,标准化管理是处于生产管理和生产作业之间具有计划、监察、管理职能的行为。良好的管理往往基于良好的标准,标准化操作可以提高 生产

精益生产的一个重要的特点是标准化作业,标准化管理是处于生产管理和生产作业之间具有计划、监察、管理职能的行为。良好的管理往往基于良好的标准,标准化操作可以提高生产效率,减少失误的重复发生,便于管理者的管理。但是标准的制定并不是轻而易举的,标准的制定必须满足下面的要求:

·代表最好,最容易与最安令的方法

标准是员工多年技巧的总结,当管理层要维持及改进某件事情的特定工作方式时,要确定不同班次的员工都遵守同样的程序,这些标准就能成为最有效率,安全,并能提高效益的工作方法。

·提供了一个保存技巧和专业技术的最佳方法

如果一个员工知道了工作的最佳方法,却没有将知识分享出来,这样,这些经验就可能流失,唯有予以标准化,制度化,这些公司内的知识才能得以保留在公司内而不随着员工的流动而流失。

·提供了一个衡量业绩的方法

凭借所建立的标准,管理人员可以评估工作绩效,没有标准就没有公正的方法来衡量了。

·表现出因果之间的关系

没有标准或者不遵守标准,。一定会导致异常,或者浪费,所以,一个良好的标准不但要说明正确操作所带来的好处,同时要说明不正确操作所导致的后果,以及补救措施。

·提供维持以及改善的基础

依照定义,遵守标准就是维持,而提高标准就是改善。所以,没有标准我们就没有办法知道是否在改进,管理阶层重要的任务就是维持标准,当旧的标准无法适应新的变化时,就要导入新的标准。一旦在遵守标准的情况下,变异仍然发生,管理阶层首先便要确定原因,然后修正或者提高现行标准,训练员工依照新的标准所规定的方式工作。

“维持标准”是生产管理人员每天的主要工作。

一旦维持安定下来的流程受到了控制,管理阶层便可以计划下一个挑战:改进或者提高现行标准。没有标准就没有改善,由此看来,标准是“维持”和“改善”的基础。

·作为目标及训练的目的

标准,可描述为显示如何工作的一组视觉信号的集合,因此,标准要以简单,能理解的形态来沟通表达。正常情形,标准是以书面文件的形式出现的,但是有时候图示以及照片也许更有助于理解。

·作为训练的基础

一型建立了标准以后,下一个步骤就是要训练操作人员,使其能够习惯成为自然,依照标准去工作。

·成为稽查或者论断的基础

在现场,工作标准经常被展示出来,以表现作业员1:应该工作的主要步骤,无疑,这些标准可以作为提醒作业员只用,但更重要的事,它有助于管理人员依次核查工作是否正常地进行。假如维持与改善是管理阶层的两项重要任务,则现场督导人员的重要:工作就是去视察标准是否被正被遵守执行。

·防止错误的再次发生以及变异最小化的方法

如先前所提过的,只有把要改善的计划标准化,才能期望相同的问题不再发生,质量控制的意图就是对变异进行控制,管理层的任务是要对每一个流程的主要控制点予以确认,定义以及标准化,而且要确认这些控制点的标准化都被遵守。

 


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