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如何做好在职关键员工访谈?

时间:2020-11-05 14:24来源:未知 作者:admin 点击:
在职关键员工是生产团队的重要成员,定期的访谈可以帮助我们做好关键员工的关系巩固,及时了解员工的工作情况及职业规划,做出工作的调整,充分调动关键员工的积极性,持续改
在职关键员工是生产团队的重要成员,定期的访谈可以帮助我们做好关键员工的关系巩固,及时了解员工的工作情况及职业规划,做出工作的调整,充分调动关键员工的积极性,持续改进生产运营。
有的人认为员工访谈很简单,不就是找员工坐下来聊天嘛,这样操作往往导致员工访谈的最终结果是无效的。有人认为员工访谈很难,不知道从何聊起。
 
本期带你走进员工访
Q 员工访谈的意义何在?

一、培育关键员工对企业的认同

影响关键员工去留的一个因素,是他们缺乏关于公司真实的和有意义的信息。只有让关键员工更多地了解公司的运营状况、公司的理念,让他们对公司感到更多的骄傲,并增进他们对公司客户需求的认识和了解,才能有效地达到“双赢”。
可访谈话题:
1你觉得公司怎么样?
2你觉得所在部门的工作氛围怎么样?
3请你列出你愿意在公司继续长久工作的三个重要原因?

二、让关键员工做有意义的参与

员工参与的关键在于“有意义”,他们认可他们正在做的事情,从而使员工能更积极地投入并对业绩改进负有责任。
可访谈话题:
1  最近参与了哪些改善项目?分享下你的感受
2  你对公司的管理有没有一些建议?
 

三、切实提高员工对工作的安全感

工作安全感意味着:比如工作中遇到困难时能及时得到支持并成功解决,工作中有可信赖的团队;比如工作中正确完成并帮助公司取得成功,那么,这个成功将有助于他职业的发展。
可访谈话题:
1最近在工作中遇到什么困难的事情?有没有解决? 需要什么帮助?
2对于你自己的职业发展有什么想法? 你认为如何做可以达成呢?
3你觉得目前的培训是否有帮助你完成你的目标呢?
 
Q 员工访谈过程中,我们应避免哪些问题?

1.诱导性问题

比如,我觉得公司这样做挺好的,是为了员工着想,你觉得是吧?

2.连珠炮式问题

比如,你觉得这件事好吗?你确定吗?为什么不好?你真的想好了吗?有什么理由?

3.多选式问题

比如,你觉得这件事应该是按天、按周、按月、按季度还是按年?

4.偏见式陈述

比如,我觉得这件事就非常不好,那件事就挺好的。

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