成功的管理人必有其独到之洞见与商场的处事之道，透过这些理念我们可以理解这些成功者种种管理作为背后的原意，进一步做为我们施行管理工作的参考。2011年经理人杂誌第77期中，分享了名人及商业界巨擎自身经营理念－「经典商管名言100句」，为了让这些理念能落实在现实环境中，本文设计了一个解读框架；考量组织外在环境的「稳定性」和「确定性」，再考量组织发展成熟度；组织发展初期(萌芽期)，发展中期(延展期)，发展后期(成熟期)；综合形成四种企业可能的所处情境：未雨绸缪、逆境求胜、精益求精、开拓未来。以下将就此四阶段的情境，分别列出在各种情境中，管理者应该要注意的各种要点。
未雨绸缪：此阶段企业所处大环境状况稳定，但企业仍在发展初期，发展过程中只要一点风浪即可能全盘皆输，故需对全盘大环境之潜在风险、机会，和组织内部可能发生之问题预先做提防和规划。
永远和顾客内心的期望赛跑，而且要跑赢。--严长寿
多算胜，少算不胜，何况于无算呼？--孙武
追根究柢，实事求是，点点滴滴求其合理化。--王永庆
对于大家都看得到的事，重要的不是你比别人多看到什幺，而是你比别人多想到什幺。--埃尔温．薛丁格(Edwin Schrödiger)
现在的企业不仅需因应市场需求，更该思考如何在问题发生以前，洞烛机先地準备好预应措施，以最好的準备做最坏的打算，对市场的关注，情资的蒐集都会成为关键时刻助力。企业不但需要有企业内部的策略性思考，亦需从顾客的角度、从竞争者的角度、从企业外在环境的角度去布局，抓住机会，建立公司产业价值。最重要的，将这些理念化为合理的实践规划，逐步落实于企业内，确实的趁企业有能量时，多累积一点对应风险的资本，此乃永续经营的理念。
逆境求胜：此阶段为企业中期发展过程中的必经阶段，此时大环境条件险恶，经营发展陷入困境，或是企业本身内部遭遇重大难题，此时，如何克服问题，发现逆转关键点，使企业得到突破的力量是当中最大的学问。
只要不放弃，就不算失败。--稻盛和夫
不管别人的嘲弄，只要默默的坚持到底，换来的就是别人的羡慕。--松下幸之助
学习不只要做，还要反思你所做的事。--亨利．明兹伯格(Henry Mintzberge)
尽快地测试、尽快地放弃、然后尽快地调整。--汤姆．毕德士(Tom Peters)
跌倒了，不要白白站起来，找找看有什幺可以捡的再站起来！--许文龙
企业成长发展的过程，无论是外在环境或是内在营运必定会遭遇困境，这时候，领导者的坚持意志，变成带领企业渡过难关的第一要素，当领导者放弃，下面的人就也失去坚持的勇气。逆境突围第二个核心要素是「学习」，从困境中认知到自身的不足，而且要勇于承认失败，承认失败才能放开心胸去学，也才能从失败中记取教训，透过不断的学习并将之落实于企业内，快速的调整企业本身的体制及营运，让企业能有改变现状的本钱。在逆境中，企业唯有坚持、变革才能突破，既使失败了，也要有收获，成为避免下一次失败的本钱。
精益求精：此阶段的组织处于发展后期，在大环境中经营稳定，且在企业营业项目已臻健全，企业追求更完美之营运绩效或是保持其领先态势。此时企业需要的是能带领企业百尺竿头更进一步的力量。
如果你毫无疑惑，可能是因为你不够专注。--汤姆.毕德士（Tom Peters）
管理者满足现状，领导者挑战现状。--华伦.班尼斯（Warren Bennis）
最大的挑战是改变人们的内心，因为我们会让内心来引导眼睛所见之物。--穆罕默德．尤努斯(Muhammad Yunus)
惟偏执狂得以倖存。--安德鲁．葛洛夫(Andrew S. Grove)
卓越企业并不相信『卓越』这件事－他们只相信持续的改善与改变。--吉姆．柯林斯(Jim Collins)
成功者最大的敌人就是自己，当企业的高成长，蒙蔽了领导者的双眼，当安逸麻痺了危机的敏感性，企业别说精进，甚至可能开始衰退。执着这个特质，不只适用于带领企业渡过危机，当企业在发展颠峰时期亦需要有这一份执着精神，把成功的推力延续下去，那是一种对现状「持续不满足」的状态。而除了有心之外，亦要让企业运作机制能与领导者的意念结合，企业才能如领导意志一般的前进。卓越经营体系是一种让企业内，每个流程都持续精进的设计理念，透过检讨、学习与实践，联结外部变化，让企业获得持续进步的动能。这个阶段的最后一步，是把领导者理念、企业体制与「组织成员」的认知与利益串连在一起，不然领导者的卓越理想，可能会被下属认为是拖累众人的自我满足。
开拓未来：此阶段组织处于企业发展后期，需要开拓产品的新生命週期。或是企业决定彻底转型，往一个新领域发展。此时企业需要根本性的改变，并且需有具备未来眼光的领导人。
如果可以当海盗的话，为何要加入海军？--史提夫．贾伯斯(Steve Jobs)
对于愿意尝试的人，没有什幺是不可能的。--亚历山大大帝(Alexander the Great)
道者，令民与上同意也，故可与之死，可与之生，民弗诡也。--孙武
注意事务的本质，而非细节表象。--诺贝尔讲得主.恩理科.费米（Enrico Fermi）
这个阶段企业的领导者需要有两大特质「天马行空」与「看透本质」，天马行空的想像力，让领导者能带着企业「作梦」，未来不是一种既定形式，是很多人梦想实践的结果，就是当下大家都想像不到，才有成为未来的价值；而领导者的重要任务之一，就是带着企业一起作「未来之梦」。而看透本质，是让企业之梦「落实」的根本，能了解市场、消费者或整个产业运作的基础原则，才能把这些元素重新组合，构建出新的未来，这种本质的理解力是管理者透过反覆观察、验证、归纳、推论之后，所形成的认知体系。在这样的体系下，管理者能发挥权变领导的真谛，面对新的市场、处理新的生产方式安排新的内部流程，甚至带着内部员工一起面对新的工作模式。现在诸多技术的出现，如：云端概念、行动设备、WIFI网路、个人媒体…都颠覆着旧的经营型态，未来的领导人要敢筑梦，并且筑梦踏实。另外，「人」是未来市场发展趋势的主体，为了走在产业前端，从消费者的角度去思考，洞烛消费者潜在需求的本质，并从撷取其中商机创造双赢。
最后，除了领导人之外，身为非领导人的组织的一员，也要能发挥自身在组织中的价值。如同财团法人中国生产力中心张总经理宝诚先生所说的，一个组织，必先彰显尽责根本方能谈绩效团队，组织内建立其共同之文化，上下一心，为共同之目标不懈精进，以达到组织绩效。身为组织的一员，除了追求工作之全力以赴之外，更不可忘却自主性的珍贵，正如马歇尔．葛史密斯说的「唯一能定义意义与快乐的，只有你自己」工作对于自己的意义，仅有自己能决定，以乐于工作，也乐于生活的态度，迎接工作、生活的挑战！
参考资料：
经理人杂誌77期 2011
〈创新经营〉尽责文化激发高效团队 张宝诚 2011
