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银行实施6S管理的体会

时间:2019-11-14 16:43来源: 作者: 点击:
为了落实“把银行建设成为国际上较好的银行”的战略规划要求,针对营业现场功能区划分不尽合理、物品资料摆放杂乱、存在一些卫生和安全方面的隐患、银行的整体服务效率和水平

为了落实“把银行建设成为国际上较好的银行”的战略规划要求,针对营业现场功能区划分不尽合理、物品资料摆放杂乱、存在一些卫生和安全方面的隐患、银行的整体服务效率和水平等有有待提高等现象,因此银行引入6S管理活动。

通过按照银行的相关思路进行扎实推进,6S管理在银行的一些试点单位试点成功,在试点单位中其相关营业部都被评为“中国银行行业文明规范服务示范单位”。现在试点单位都已经成为当地银行协会确立的银行行业文明规范服务现场教学点。

6S管理活动说取得的效果也得到了总行相关领导的充分肯定,并被要求在银行的所有但闻中进行推广。目前,6S管理活动作为提升企业文明规范服务水平的重要措施,已经在全行的380多家营业现场单位中全面开展。

 


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