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班组管理中例会存在的问题

时间:2015-09-01 10:51来源: 作者: 点击:
在精益管理的活动中,班组建设是其重要的一项内容,企业是由很多个小组组建而成,班组管理建设做好了才能做好企业管理,在班组管理中开展的例会对于工作的开展以及总结有很重
  在精益管理的活动中,班组建设是其重要的一项内容,企业是由很多个小组组建而成,班组管理建设做好了才能做好企业管理,在班组管理中开展的例会对于工作的开展以及总结有很重要的意义,例会管理中也会存在很多问题。
 
  班组管理建设调研与辅导的过程中,我们看到很多班组连最基本的例会管理平台都尚未搭建起来,半月或者一个月才开一次例会,或者每次例会走走形式,三五分钟便敷衍了事。每每看到这种现象,不禁要为这些班组的管理状况担心起来,如果连例会这样最基本的管理、沟通平台都没有,那么班组长是通过什么样的渠道来传达思想、沟通问题、塑造氛围呢?很多班组抱怨说,我们工作任务太紧张,没有时间开例会。其实,6S管理内容中也包括有班组管理的内容,如十分钟教育。如果班组没有时间来进行管理,那么问题总有一天会找上门的。
 
  班组管理、班组沟通需要平台,而例会无疑是最重要的平台,而且几乎是班组管理中仅有的平台。上级精神传达、班组工作安排、问题总结、学习交流、情感互动、人员激励等,都离不开例会这样一个重要的管理平台。看一个班组的管理理念、风格如何,其班组管理水平高低,班组成员士气状态如何,看其早晚例会便知道八九不离十了。因此,开好早晚会、交班会非常关键,班会组织高效、实效,则管理基本到位;日常例会形式单一、氛围沉闷、内容枯燥,则必定是一个管理水平比较低的班组。
 
  班组例会管理主要存在以下问题:
 
  (1)形式呆板。班组例会的普遍形式是,班组长说,班员听。班组长经常是一个人在滔滔不绝地说,叮嘱注意这个,要求注意那个……但是班组成员们都心不在焉,注意力根本没集中起来,听没听清班组长说话都要打上一个问号,更不用说理解并且记住班组长所要求的那些内容。“一言堂”模式的最大弊病是班组长思考了所有问题,而班组成员仅仅是被动的聆听、接受,在整个过程中,班员不需要思考,不需要发挥积极主动性。如果不让班组员工主动地去思考、去发挥,能力就不会得到锻炼,潜能也不会被激发。
 
  (2)内容单一。班组例会的内容一般仅仅局限在工作安排和安全提醒。班组例会内容充不充分,体现了管理要素到不到位。在传统的班组管理理念中,班组管理仅仅一个核心要素——安全生产。但是,随着社会以及个人需求的阶段式发展,管理理念的升级,管理已经从任务导向走向了人本导向,更加关注员工多层次的人本需求,如归属感、尊重、自我实现等。因此“班、校、家”已经成为班组建设新趋势和方向。“班”聚焦于工作;“校”聚焦于成长和创新;“家”着重于满足员工的情感需求和归属需求。作为班组管理的重要平台,在新的管理理念下,其要素也需要不断充实和丰富,除了工作安排与总结外,还需要增加学习讨论、士气调动、文化建设、人员激励等核心内容,班组例会不再仅仅是工作例会,更是学习成长例会、情感沟通例会、文化建设例会,这是新管理时代的新趋势和新要求。
 
  高效例会的特征:
 
  (1)全员参与。例会不再是一言堂,而是全员参与、充分互动、畅所欲言的平台。例会管理的全员参与体现在两点:一是例会主持的轮值,例会不再是由班组长一人主持,而是全员参与,让班组员工在参与的过程中,锻炼自我,增强信心,实现换位思考。二是例会内容要全员参与讨论,畅所欲言反馈问题和分享经验,班组成员群策群力共同致力于班组的高效管理。对全员进行5S培训或学习,调动员工的积极性
 
  (2)要素充分。班组例会要素丰富,内容翔实,包含工作、学习、安全、激励、创新、情绪管理、文化管理等多方面的内容。由于班组例会时间有限,一次例会不可能将所有的内容都涵盖,建议每周例会采取“固定模块+可变模块”相结合的方式,即将工作安排、安全提醒等模块设定为固定模块,每天例会中必须包含的内容,可变内容每天可以有不一样的主题。例如:周一侧重于计划、周二侧重于学习分享,周三案例研讨,周四文化活动,周五总结和人员激励。
 
  (3)形式多样。除了传统的内容外,还可以增加小游戏、小活动、小讨论等元素,使得例会在轻松、愉悦的氛围中进行。
 
  (4)形式规范。例会管理要形成规范化的流程,步骤清晰、内容明确,确保例会的一致性和高效性。

(责任编辑:admin)
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