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所有行业都需要懂点六西格玛(图解)

时间:2022-12-05 18:28来源:华昊企管 作者:admin 点击:

如今不管你处在哪个行业,六西格玛正在成为一种趋势,不夸张的说你一定要懂一点六西格玛。

今天的中国在诸多市场,消费者与销售者的角色正在发生悄然转换,权力正在或者已经从销售者转移到消费者手中。

没错,现在已经进入消费者稀缺的时代,对此任何企业、组织要想生存,客户导向是必然的选择。

而诞生于上世纪80年代的六西格玛方法正是这样一个工具,可以帮助我们基于顾客的声音,改善产品和服务,为顾客创造附加值。

六西格玛是一种结构化的、数据驱动的、顾客驱动的,聚焦于过程或产品变差改进的科学方法。六西格玛水平意味着提供接近完美的产品或服务,即100万出错机会中理论上只出现3.4个缺陷。

具体请看下文图解:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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