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云南省大理白族自治州烟草专卖局促进精益管理发展

时间:2015-12-15 09:52来源:华昊企管 作者: 点击:
  精益管理作为一种先进的管理理念,被很多企业所采纳。为了促进精益管理的实施,云南省大理白族自治州烟草专卖局深入推行精益物流管理模式的发展,根据自身企业的生产发展实际情况不断创新,为云南省大理白族自治州烟草专卖局打造持续改善的精益管理理念,下面是5S管理咨询网小编整理的聚焦企业特色建设精益物流。
云南省大理白族自治州烟草专卖局促进精益管理发展
  企业实施精益管理,促进全员参与是大力推进精益管理的基础,良好的氛围是取得精益管理良好效果不可或缺的因素。大理州局(公司)以“自律、学习、协作、创新”为主题,建立内训师队伍、建设职工书屋、开展班组文化建设,在公司内部营造出了全员参与、持续改善的精益氛围。
  在此基础上,公司构建了“五大保障”,为精益物流建设保驾护航。一是实体化保障。公司从2013年开始探索非法人实体化运作,由物流分公司单独核算成本,自主管理核心业务以及内部岗位的自主调配及绩效考核。二是组织保障。公司成立以推动精益管理的领导机构、推进精益改善的执行机构、推行精益实践的骨干代表为核心的精益团队,定期召开精益管理工作推进会议,对精益改善成果进行阶段性评审,并对精益管理进展情况进行通报。三是信息保障。依托物流综合业务管理平台对物流各环节实现精准管控;使用手持终端和零售客户信息卡,实时监控信息、快速回传数据;推广使用RFID电子标签,使卷烟物流全程可视、可控、可追溯;自主研发和推广零售客户精益物流手机客户端,从订单查询、订单跟踪、咨询投诉、通知公告、服务信息等维度为零售客户提供增值服务。四是标准保障。建立和完善78项技术标准、管理标准和工作标准,做到作业有标准、检查有方法、考核有依据。五是评价保障。从成本、质量、效率、规范四个维度,建立起以25项评估内容为基础的精益物流评价标准,按照事先设定的指标值和公式进行年度指标计算,通过雷达图直观显示计算结果,对精益效果进行科学评价。
  有了浓厚的精益氛围和完善的保障制度,精益管理关键在落实。为此,大理州局(公司)将精益理念和方法延伸到了具体的工作领域,着重进行了以下三方面改善:
  现场改善。公司以打造一流的精益现场为目标,按照方针与组织、标准与计划、执行与检查、改善与固化四个步骤,开展了规范化、整洁化和目视化三大活动,坚持做好整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约七项工作。此外,大理州局(公司)还制定了《7S现场管理标准》,其中包括执行标准114项、分区域检查内容150项,引导员工自觉做好“一日管理、一周清理、一月护理和一季度整理”,以期实现现场管理每天一小步、每月一大步、每年一跨步的目标。截至目前,公司累计发现现场管理中存在的问题37项,并在相关部门的督促下及时进行了改善,公司员工也逐渐养成了良好的工作习惯。
  设备改善。公司将设备划分为32个点检单位,制定了一份设备维护标准文件,督促员工做好“清扫、点检、润滑、紧固”四项工作,通过在设备上粘贴标签,突出设备的可视化管理。同时,公司以全员参与为手段、以提高设备有效作业率为目标,形成了设备保养维修机制,设备管理水平不断提升。例如,通过加装直接装车设备及装车输送滑板,减少了车厢内人员往返运动的频次,作业人员也由4人减少至2人,装卸效率由原来的每人每分钟2.5箱提高到8.3箱。在精益氛围的影响下,员工自主创新积极性也不断高涨,取得了一些精益改善成果。一线员工闵志刚开发了品牌核对及虚拟通道补货提醒软件,并利用废旧显示器及音箱现场安装调试,使每天异型烟分拣设备停机时间减少了1个小时,操作人员走动距离减少了200多米。此外,安装品牌识别器、折箱机加装消声器、志刚打标法等措施也都在一定程度上推动了设备改善。
  流程改善。公司从物流管理的实际需求出发,应用价值流分析等精益管理工具,全面进行流程诊断,不断优化作业流程;充分运用DMAIC流程(Define,定义;Measure,测量;Analyze,分析;Improve,改进;Control,控制),对订单结转、任务调度、分拣作业、装车发货、配送到户等五个工序进行流程优化,成功解决了配送准时率低、动态库存大、缺烟停机率高等问题。公司针对作业流程中发现的不合理问题,及时进行了改善,降低了卷烟破损率、减少了设备故障停机、减少了人力物力的浪费。例如,对全州送货线路、访销线路合并优化后,营销物流一体化新模式得以建立,每天第一批订单结转时间由8点50分提前至8点,分拣时间由9点10分提前至8点30分,提高了分拣、配送效率,准时制服务水平得到提升;按照取消、合并、重组、简化四大原则优化流程,减少了物流作业人员,人均卷烟配送效率大幅提升;使用品牌识别器将分拣无差错的西格玛水平由改善前的5.95提高至6以上,达到了六西格玛管理水平。
  经过持续改善,大理州局(公司)的物流成本费用得到有效控制,运行质量和管理水平明显提升。2015年上半年较2014年成本费用明显下降,其中单箱物流费用下降了18.08%,卷烟物流费用占卷烟经营管理费用的比率下降了1.94%。因此,公司将继续探索精益管理在现代物流中的应用,持续打造自身特色,促进精益物流建设。

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