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经管辅导技术与能量管理

时间:2020-06-23 15:59来源:未知 作者:admin 点击:
最近常听到能量管理这名词,对于经常往返製造业工厂与生产工站间,面对的都是机械设备、人员物料,理所当然会认为这大概跟能源或资源的管理有关,举凡水力、电力、人力、物力

  最近常听到能量管理这名词,对于经常往返製造业工厂与生产工站间,面对的都是机械设备、人员物料,理所当然会认为这大概跟能源或资源的管理有关,举凡水力、电力、人力、物力等…,后来无意间在哈佛商业评论中又看到能量管理(Manage Your Energy, Not Your Time - Tony Schwartz)一词,好奇之下便花了点时间阅读了一下,原来长期以来在工作职场上,我们发觉时间总是不够用,一天内很多重点而且必需的首要工作,大时候都被琐碎的事情耽误了,事倍功半非常没有效率,深入探讨这不光只是对于时间的掌控不够精确那幺简单,真正的关键来自于每个人的『身体』、『情绪』、『心智』、『精神』这四大能量能是否能获得充分满足与充份调息,而大多时候我们对于人们能量的认识,绝大多数是以人们生活能保养健康没有病痛为既定印象,就好比企业的运作只要能赚钱获利永续发展就好,但企业就如同个人一样,分工专业各司其职,就如同是个人(细胞)、团队(器官),还是同盟组织(二个以上器官)同时协调作业,如何用有效率简单又快速正确的方法,就可以让赚钱获利这件事能有显着的积累成长,既不需要延长工时靠加班来完成工作,也能把品质的要求控制在既定的标準内。

  或许我们可以把能量管理中谈到的『身体、情绪、心智、精神』做些联想,『身体-企业团队组织』充足合宜的教育训练、标準有纪律的日常管理。『情绪-企业士气氛围』面对问题困难时的正面态度,并随时保持感恩的心情,自我反省。『心智-企业核心竞争力』长期致力于本业的经营拓展或研究开发设计与生产改善工作的深入研究。『精神-企业制度文化』企业的社会责任与有价值和有意义的事,归纳一下做为长期以来于经管辅导技术实施成效方面的心得感想。

  在面对企业经营管理辅导的过程中,如果在一个年度的改善项目工作执行完毕后,会觉得团队士气低落但又没完成多少成果,那通常是因为顾问没有妥善安排改善项目(精益管理)按进度推动时「单一能量」的流转控制,一直在四个面相中的能量中不停的切换,导致辅导改善的过程中能量焦点无法长时间集中,但时而感性精神喊话以退为进,时而理性强力要求绩效结果,软硬兼施难道不好?而这又代表什幺呢?

  举例来说,以企业经营管理辅导而言,大多为期一年,而顾问也会在一年内依参与辅导的团队做一年期辅导期程的安排,就好比一般人一早到了公司,先开始处理手头上日常的业务事件,然后你的电话响了,是你的主管打来的突发事件,所以就马上接起电话去记下工作内容,完毕后继续处理你日常工作并惦记主管交办的事项,『情绪』能量开始受到影响,事倍功半;而顾问初次到受辅导的公司也先是要求进行基础资料的蒐集归纳并订定改善目标,接下来参与辅导改善的团队就会开始丢出以前公司没有办法解决的议题来,请求顾问协助。这样情形如果在个人就会让自己在不同的情绪能量中切换,就好比顾问会为了专注于团队的意见而开始修正辅导项目内容有关在注重『情绪-企业士气氛围』而变化,一年后最终影响当初设定的目标,很无奈的是这往往是你的主管、企业经营者(老闆)带头影响的而不自知,最后的结果如果他们能体认虚心接受那还有突破空间,但往往都是你(顾问)的问题,你的个人情绪能量,公司的『情绪-企业士气氛围』又再次受到影响;当然『身体-企业团队组织』、『心智-企业核心竞争力』、『精神-企业制度文化』,亦会再往后的辅导进程中,因应不同的改善项目和要求,进而持续不断的受到沖击和挑战,这时顾问的个人特质就显得重要,例如辅导大公司的经验、坚持把事情做对的意志力,明办事非第三方立场的坚持,无谓耳语与言语暴力等。

  辅导企业时四个面相的能量随时受外力干扰切换会有什幺后果?只能说改善的过程会很没有效率,原本只要三个月可以做出成果的项目,团队可能花了半年都还原地打转,甚至还会忘记曾经执行过什幺,然后就推拖工作忙、出货旺季等说法带过,上位者的要求碰到辅导改善似乎是二股互相抵消的力量,一旦碰撞就是船过水无痕,无形中就开始消耗企业的能量造成内耗,彷彿顾问与老闆的立场是对立的, 所以如果企业辅导改善要能有成果,那幺顾问就得随注意与经营者(老闆)的沟通与共识的同步,并注意纪录辅导进程中,四个企业能量面相切换的时间点与施力点,并且把过程标準化公开化,变成企业知识管理範畴的一部份 (完) 。

参考文献:哈佛教你做好自我管理- 第四章 能量管理新显学 - 东尼.史瓦兹 (Tony Schwartz)
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