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快乐工作学-谈自我管理型团队组织领导

时间:2020-06-11 16:23来源:未知 作者:admin 点击:
全球化的竞争与压力中,不断提高的生产力,日趋複杂的资讯,员工对于环境的要求与敏感度提高,过去强压式的管理组织已不在合适于现在的管理模式,管理思维模式也已不在适合现

  全球化的竞争与压力中,不断提高的生产力,日趋複杂的资讯,员工对于环境的要求与敏感度提高,过去强压式的管理组织已不在合适于现在的管理模式,管理思维模式也已不在适合现在的员工,因为科技创新飞快都改变了对另一个组织的需求,员工的期待快速升高,不再是亚伯拉罕•马斯洛(Abraham Maslow)提出需求层次理论(Maslow's hierarchy of needs)所谈的只需要低层次的生存与安全的目标而是每个人都希望可以得到个人的成长需求到达自我实现的目标,这样的改变也影响被管理人与管理者的关係,也影响为组织创造美好未来的障碍。

  自我管理型团队模式最早起源于20世纪管理模式,世界知名的企业如在美国,有金佰利1872年开始建立(http://www.kimberly-clark.com.cn)、宝洁也就是P&G成立于1837年(http://www.pg.com.cn/)等少数有前瞻意识的公司在20世纪初开始採用自我管理型团队模式,并取得了良好的效果,且都已经1百多年的历史,历久不衰持续的经营,共好共荣的的团队运用来自于自我管理的组织文化中,企业所採用的团队类型在不断变化着,以求得最佳效果,很多公司己逐渐从关注于工作团队,转变为强调员工参与决策和控制决策的实施,其中以团队成员自我管理、自我负责、自我领导、自我学习为特点的自我管理型团队越来越显示出其优越性,也逐渐被主流接受。

  自我管理型的团队来自组织对于员工的信任与尊重,而工作是神给于每个人拥有独特天赋足以担负特定的工作,并透过个人的天赋发挥员工的专长与发展,也就是每个人都具备神给予的特有能力,学习新事物,承担风险,面对失败,而太多的干预都会成为员工发展的阻碍,但在风险的管控中管理者负责引导的角色降低风险,慢慢的员工承担的过程也成长进而也培养员工的能力,风险的产生是必然的,但如何控制风险让管理机制完整但非完全的控制,因大多数的人追求工作的稳定性但在这样的由上而下的集权管理及职权的限制下难有发挥潜能的可能性,也找不到工作的乐趣,也失去工作的意义,而我们也可以从麦克葛芮格提出一个Y理论当人们获得机会、技能、权力支持时,自我管理是可行的,而管理者就需要转换不同的角色不再是管理者,而是支持发展与学习从监督员工到透过价值的领导来建立彼此信任的关係,才有可能追求更高的境界工作的价值。

  走过许多的企业发现,管理者越能够授权的公司,个人自主性越高的公司,成长性也越高,因为现在的员工并不受限制,从大陆到台湾,都可以发现大家不再为五斗米折腰,不再找一个稳定的工作而努力,许多人追求着自我实现的工作,认为有价值的工作,不在像过去的我们从基层往上爬,怕地位不保,更多人追求着快乐的工作,愿意捨弃高薪追求梦想与理想,有的回农、有的游学打工、有的做SOHO族…,例如在台湾有人推广着有机合鸭米,秉持着係兼顾生产、生活、生态的「三生理想」,让人和土地和谐共荣,进而发展永续经营的农业,合鸭米绝无农药,绝无化学肥料,用合鸭米煮的简单的食材,钱赚得不多但我看到他们很快乐,当我们看到大统油一些食安问题的时候,大家为了利益而非价值的观念,失去了生命的意义,还在用世俗的眼光看着他们,台湾企业不只是要赚钱,不应该只是将人变成机械,应该调整脚步的是我们这些管理者,因为我们不知道世界在变,人在变,每个人都是独一无二的,我们还在用工业时代的管理模式在管理人。

  在形成自我管理的团队时的前提下,你了解自已的天赋在哪里,你的天命在哪里,你所拥有的自我认同的,自我启发与定位,并发挥自我的价值,除了天资、热情、加上态度与机会进而锺爱自己的工作,认为工作中最接近真实的自我,了解自己能力可以做什幺,自己想成为怎幺样的人,而工作就是你找到自己深刻生活经验的来源,而透过一群结识了一起拥抱热情,喜爱同样工作经验的人一同打拚,一起实践理想,这样的团队哪需要人来管理,而自我要求与了解自己的定位发挥自我价值进而变成组织的价值从内在向外表现,这样的自我管理的团队才是卓越绩效的团队。

  今日的企业价值观应找回,在这里工作的人是值得自己投注心思与灵魂在此工作当为一种使命而不是在这里赚钱养家的地方,当组织成为员工生命中重要的部分,与他人伙伴的关係中活出自己,这里就成为一辈子想快乐工作的场所。

参考资料:

余佑兰(译)Cloke, k. & Goldsmith, J.(着) (2003), 放下管理,展开领导The End of Management, 台北: 中国生产力中心.

卢筱芸 (译) Raymond Bakke.(着) (2008),工作灵修学 Jay at Work Bible Study Companion, 台北: 校园书房.http://www.kimberly-clark.com.cn

谢凯蒂(译) Ken Robinson & Lou Aronica (着)(2009),让天赋自由 The Element How Finding Your Passion Changes Everything,台北: 天下远见出版.

陈苾婷,「我所认识的合鸭米」,乡间小路,90年12月号 第27卷第12期


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