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营建监造与流程管理之应用

时间:2020-05-21 15:00来源:未知 作者:admin 点击:
营建监造与流程管理之系统,要求是以过程为导向的品质系统模式(如下图)。从顾客需求鉴别品质管理系统所需的过程,决定这些过程的运用顺序及相互关係,有效运作及管制的必要

  营建监造与流程管理之系统,要求是以过程为导向的品质系统模式(如下图)。从顾客需求鉴别品质管理系统所需的过程,决定这些过程的运用顺序及相互关係,有效运作及管制的必要方法,确保提供支援这些过程的运作及监督必要的资源与资讯,监控、量测及分析这些过程,採取必要行动以达成这些过程的预期结果,满足顾客需求,并持续改善。

营建监造与流程管理之应用

  公司监造计画管理系统包括品质政策与品质目标、品质手册、标準要求的文件化程序、为确保过程有效规划、运作及管制所需要的文件(程序书、作业指导书、规範等等)及公共工程施工品质管理作业要点。应注意文件化要求:品质手册-主要功能为将公司之品质政策及品质系统告知客户,本公司做了那些工作来确保品质。作业程序书-告知员工如何运作品质系统,以确保达成品质政策及目标。作业标準书-用以描述单一作业之检验或作业之规範。表单纪录-用以记录作业(检验)之结果。

一、监造计画应对人力规画、监督作法、监督纪录,及就厂商之施工计画、品质计画等如何有效审查,作有系统之规划。其内容,除机关及监造单位另有规定外,应包括监造範围、监造组织、品质计画审查作业程序、施工计画审查作业程序、材料与设备抽验程序及标準、施工抽查程序及标準、品质稽核、文件纪录管理系统等章节。若工程包括有运转类机电设备者,应另增加「设备功能运转检测程序及标準」之章节。

二、监造单位应对于下列各项,提出具体作法并纪录其重点,包括:

(一)查证厂商相关书面作业落实执行状况。

(二)材料取样、抽验(包括厂验、现场取样)检试验及对检、试验数据整理分析、管制。

(三)对现场施工工法、施工管控、施工过程与施工结果作持续性监督与查证。

(四)不合格品瑕疵列管、改善追蹤管制等。

(五)对厂商内部品质稽核结果、及自主品管落实度,做进一步之稽核与评估检讨,并要求厂商作出回应。

三、製作监造计画时,除依契约及作业要点规定办理外,另应参酌其他法令规定订定,如公共工程专业技师签证规则、技师法、营造业法、劳工安全卫生法、营造安全卫生设施规则、公共工程施工纲要规範、机关与各厂商间办理公共工程之履约权责划分表等订定。监造计画应于工程发包前提报甲方审核,并于开工前完成核定程序,俾由主办机关提供厂商配合办理。

四、监造单位于订定施工抽查标準时,应于施工抽查标準表内明确列出施工检验停留点,明确告知检验时点,以利厂商于整体品质计画或分项品质计画中配合订定,并据以提出检验申请。惟若涉及日后施工协力厂商或选定之材料设备厂牌不同,则检验停留点或管理标準将有不同之施工项目,可于各分项工程施工前与厂商协调确认施工流程后,配合修订监造计画及检验停留点。

五、品质计画审查作业程序内容,应依契约、「公共工程施工品质管理作业要点」、「公有建筑物施工阶段契约约定权责分工表(有委託专案管理厂商)」及「公有建筑物施工阶段契约约定权责分工表(无委託专案管理厂商)」相关规定,订定审查作业程序及工程品质计画审查表(如下表):

(一)品质计画之审查及核定流程(含流程图)。

(二)品质计画审查时限。

(三)对于不符合情形处理之作业规定(如补件、退回、或重送等),及完成时限订定。

(四)品质计画送审情形之管制。

(五)对厂商品管组织人员之审查及核定作业程序说明(含流程图),及品管组织人员更换、补员期限等相关作业规定。

工程品质计画审查表

营建监造与流程管理之应用

 营建监造与流程管理之应用

 监造工地负责(授权)人:         审查人:

六、稽核计画应加以规划,公司在监造计画管理系统包括品质政策与品质目标、品质手册、标準要求的文件化程序、为确保过程有效规划、运作及管制所需要的文件(程序书、作业指导书、规範等等)及公共工程施工品质管理作业要点。规划之期间内执行内部稽核,以决定品质管理系统是否符合所规定之安排及有效的实施及维持,说明监造人员执行品质稽核之权责,并考虑稽核之过程与区域的状况与重要性,以及先前稽核结果。稽核準则、範围、频率及方法应加以界定。稽核员之遴选及稽核之执行,应确保稽核过程的客观性及公正性。稽核员不得稽核其本身之工作。规划及执行稽核,及报告结果与维持纪录之职责与要求,应以文件化程序加以界定。被稽核区域管理阶层之责任,应确保採行措施没有不当之延误,以消除所发现之不符合及其原因。后续跟催活动应包括所採行措施之查证,及查证结果之报告。对于预定实施之稽核作业,应预先拟定稽核细项,订定稽核查对表,稽核重点应包括下列各项:

(一)执行工作者具备执行工作的基本知能,及确实了解自身所肩负的任务与品质责任。

(二)执行工作者确实了解执行工作的标準(施工要领、品质管理标準)。

(三)由作业文件及纪录确认执行工作者确实依据作业流程执行。

(四)由成果查证,确认执行工作成果符合作业纪录且品质无虞。

  依上述检讨出之稽核重点,据以订定内、外部稽核查对表。

七、文件纪录管理系统作业,对于工程所有相关文件项目详予表列,并作适当之分类、编码,规划其登录、收发、核定(含送业主部分)、保存、作废等作业程序及存放管理方式,将其纪录成果作有系统之归档。其纪录移转及存档:

(一)工程完工后,对纪录资料移转予业主之项目及程序。

(二)规划文件最终之存档位置及存档年限。

结论与建议:

监造计画製作时,必须落实以过程为导向的品质流程管理系统,从顾客需求鉴别工程品质所需的过程,运用顺序及相互关係,有效运作及管制的必要方法,应注意下列事项:

一、监造计画应对人力规画、监督作法、监督纪录,及就厂商之施工计画、品质计画等如何有效审查,作有系统之规划。

二、监造单位应对于下列各项,提出具体作法并纪录其重点,包括:

(一)查证厂商相关书面作业落实执行状况。

(二)材料取样、抽验(包括厂验、现场取样)检试验及对检、试验数据整理分析、管制。

(三)对现场施工工法、施工管控、施工过程与施工结果作持续性监督与查证。

(四)不合格品瑕疵列管、改善追蹤管制等。

(五)对厂商内部品质稽核结果、及自主品管落实度,做进一步之稽核与评估检讨,并要求厂商作出回应。

三、监造单位于订定施工抽查标準时,应于施工抽查标準表内明确列出施工检验停留点,明确告知检验时点,以利厂商于整体品质计画或分项品质计画中配合订定,并据以提出检验申请。


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