PDCA/戴明环的定义:
PDCA/戴明环与6S推进:
定目标：SMART原则
S：具体的
M：可衡量的
A：可实现的
R：结果导向的
T：有时间限制
Plan阶段相关工具-鱼骨图法分析问题根本原因：
定义：一个问题的特性（结果）受到一些要因（原因）的影响时，需将这些要因加以整理，成为相互关系而有条理的图形，这种图形称为特性要因图，由于该图型形状如同鱼骨，又叫鱼骨图。
制作方法：
1、明确决定问题点和期望效果的特性
问题点：现场脏乱、客户投诉、故障率、物品找不到、外观不整齐等
期望效果：工作现场洁净、安全、工作效率、品质提升等
2、组成小组：
小组成员：以4～10人组成，成员不受级别限制
5、探讨原因（脑力激荡）
运用脑力激荡法，寻找中小要因，一般以3～5个为宜。将各个要因绘制中骨上逐层展开找到根本原因（小原因一般与中骨成60°）。
6、根据根本原因，制定相应的改进措施（SMART原则）
任务分配：
说明某项任务如何与整体配合及其结果
相互同意可衡量的表现标准
相互认定必要的技能资源及授权
确定优先顺序
检讨及检查对方是否理解及做出承诺
订立量期进度
任务分配最好的时间是目标明确时
Do阶段（任务分配）与执行力的关系：
任务分配的清晰程度
工作内容的可量化程度/易检查程度
工作内容的均衡程度
执行的六不要：
不减少不增加、不折不扣、不抱怨不找借口
检查的方式：检查、督导、汇报、会议
Check阶段与执行力的关系：
没有人主动做你所希望的，但几乎所有人都会主动的做你所检查的。————IBMCEO：郭士纳
PDCA/戴明环与推进实例:
改进过程：改善建议、集中讨论、鼓励创新、及时激励、确定结果、形成制度
