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银行推行6S管理的必要性

时间:2019-11-14 16:34来源: 作者: 点击:
6S作为一种系统化的基础管理思想,众所周知其起源于制造行业,并被制造行业广泛应用于现场管理当中。而银行营业现场的特点以及6S管理活动的作用以及 6S管理 与其他管理活动之间

6S作为一种系统化的基础管理思想,众所周知其起源于制造行业,并被制造行业广泛应用于现场管理当中。而银行营业现场的特点以及6S管理活动的作用以及6S管理与其他管理活动之间的关系注定了银行行业更有必要推行6S管理活动并将之作为一种管理创新引入到银行行业中来。

银行行业的特点

与制造业的生产现场相比,银行行业的营业现场具有以下几个特点:

而通过6S管理至少能够达成以下相关方面的满意:

1、员工满意:通过自身努力取得的良好效果能够增加员工的成就感;在清净整洁、安全舒适、文明和谐的环境中工作,身心愉悦;与员工队伍稳定、人才向往。

2、客户满意:在优雅、舒适的环境中享受高素质员工提供的快捷、高效服务,心情舒畅,且人身和财产安全有保障;忠诚客户增多。

3、股东满意:市场份额扩张,成本降低,效益提升,回报丰厚,投资更多。

4、设备满意:创造良好环境,增进文明、和谐;培养高素质员工,也是在提高全员素质方面尽一个企业应有的社会责任。

5、监管方满意:环境优雅、服务良好、安全无事故的银行营业现场,能够让银行监管部门、金融工委、同业协会和公安消防等部门放心满意。

 


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