一、前言 我们常听到品质是「设计出来的」、「製造出来的」与「检验出来的」，在此，以品质是製造出来的角度，看ISO 9001要求建立製造相关的品质管理体系及过程中的持续改善。...

统计分析方法为蒐集数据、分析结果、显示资料及寻求对策之一种技术。企业在ISO品质文件上，常会透过品质管理系统量测、分析及改进之过程，以决定统计技术与其适用之範围。在工...

壹、前言 危害分析与重要管制点(HACCP)制度，它是一套强调须先分析明了食品製作过程中可 能出现之危害，并于製程中寻找重要管制点在食品製造时即予以控制，使危害不致发生于最后...

当申请业者依JIS MARK标示申请认证审查作业流程，提出之申请书及品质管理状况说明书等必要资料，经登录认证机关书面审查合格后，登录认证机关会书面通知预定之初次工厂审查及初...

营建监造与流程管理之系统，要求是以过程为导向的品质系统模式（如下图）。从顾客需求鉴别品质管理系统所需的过程，决定这些过程的运用顺序及相互关係，有效运作及管制的必要...

上班族每天努力工作目的在于创造价值，每部门及个人每日工作内容与产出，彙整后成为评估个人、部门至企业整体附加价值；尤其以生产製造为核心企业的直接部门，规模小时依赖老...

笔者曾辅导一家工具製造厂商，其厂内製程种类繁多，製造单位与品管单位对于巡迴检查(巡检)常有争执，以下为厂长与品保主管的一段对话： 厂 长： 你们品管到底在巡检什幺？ 为什...

一、品质成本管理是现代企业界为了衡量和提高产品或服务品质而发展出来的一种以品质为核心的管理系统。 所谓的品质成本是指企业为了提高产品或服务品质而支出的一切费用及因未...

一、前言 当企业借重各式管理工具以提升营运绩效之际，中国生产力中心总经理 张宝诚却发现一个本末倒置的现象许多企业忽略了最简单、最基础的基本工5S。因为5S并非高深的管理工...

一、简明工作因素法(BWF)的发展 1. 1934年美国无线电公司RCA以Joseh H. Quick为首的一组工业工程师在费城地区的许多工厂内从事广泛的研究与实验后，由他们组成的Work-Factory Company 推出了他...