领导标准工作（LSW）

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领导标准工作是一个目视化的日常绩效管理体系，它是目视的、及时的驱动行动及学习。它帮助领导在工作场所进行绩效检查，依靠流程，而不是依赖人。同时它也是让改善机会显现的系统化方法。

要树立这样的观点：我们检查不是为了控制，我们检查是因为我们关心。

检查形式。6S审核是检查工作地点组织及安全。领导标准工作是对绩效和小时表现的点检，这是一个教学的机会，有更多的自由度。纸卡系统是一个对检查系统自身的审核，例如，检查6S审查是否按时、按标准做了。

领导也是老师。应对部下进行非正式的和在职的教育培训。依靠移除障碍，解决问题，帮助发展改善意见。领导标准工作也给领导提供去学习和深入了解他们业务的机会。

没有世界级的管理体系，就不可能有世界级的绩效！

领导标准工作提供了一个清晰的文件化管理系统。将当前精益管理最好的状态文件化，作为进一步改进精益管理系统的基线。为领导定义被期望的行为（部下应该做什么）。

领导标准工作也提供了一个从实践中学习的机会。清晰而有条理的系统能被新的领导快速地学会，使新领导成为高绩效领导，为车间管理人员消除猜测工作。领导标准工作作为一个强大的工具来帮助领导转变行为去关注过程，挑战领导既能成为老师又是问题的解决者。

卓越的系统是能自我维持的！

领导标准工作在很多公司通常是持续改善的“缺失环节”。它是维持改善能力与持续改善能力之间重要的一环。精益管理体系的四个要素包括，领导标准工作、目视控制、日常责任流程、领导力纪律。

领导标准工作举例：（小组长）

每天一次：

• 开班会议
• 评估及调整人力计划
• 监控生产开始
• 张贴KPI跟踪单
• 参加部门KPI会议
• 制定第二天的人力计划
• ……

每天多次：

• 实施改善项目
• 更新每小时生产控制板
• 如需要，培训员工
• 监控停止及开始时间

小组长的标准工作大约占他们每天工作的80%.全天所有时间都应作为一线指挥员，使用检查表记录完成情况，记录某个检查不能完成的原因，记录未达成的目标及采取的行动，记录每日记录、观察、后续的需求。组长的标准工作约是50%。

领导标准工作要成功，需要具备以下几个条件：

• 合适的控制范围
  –训练有素的小组长，组长和支持人员到位
• 目视控制
  –合理的车间层面KPI指标，突显异常
• 标准化作业员层面的工作
  –稳定及可重复的操作

遵循下面的步骤布署领导标准工作：

• 从样板线开始
     -操作员SW小组长&组长SW经理SW
• 延伸到所有线
    -尽快实现日常职责展示
• 延伸到整个工厂
   -在各个功能和支持区域建立统一的日常职责流程
• 各层领导标准工作自下而上链接组织
• 分配支持和功能性资源接近和聚焦在一线
• 高层领导以身作则，直到每一个人认真执行流程-它不只是一个用来签字的单据

维持的关键点：

• 严格遵循领导标准工作
• 定义一个流程来更新LSW
• 维持目视化控制
• 严格执行层级会议
• 忠实的执行到现场观察
• 保持员工参与
• 定期评估流程及进度

检查，因为你关心。领导标准工作每一个层次都有一些重叠来提供链接。确保它们有逻辑，对你有意义。

在实践中学习。卓越更多是关于你所做的，而不是你所知的。从实践中学习，遵循领导标准工作流程。

提高标准。随着流程改变及人们的学习进步，领导标准工作需要随之变化。

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