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精益管理——从洞察中发现精益改善机会

时间:2019-09-19 17:41来源:未知 作者:admin 点击:
大家好,今天跟大家分享的经营管理商人从洞察中发现精益改善的机会。 凯文凯利在介绍创意来源的时候,着重说的就是洞察他的这种观点影响了很大一批人,也成就了很大一批人。有
 
大家好,今天跟大家分享的经营管理商人从洞察中发现精益改善的机会。
凯文凯利在介绍创意来源的时候,着重说的就是洞察他的这种观点影响了很大一批人,也成就了很大一批人。有一次凯文凯利在波兰做关于洞察的主题演讲,台下冲上了一名观众要跟他合影,并鞠躬致谢。凯文凯利很纳闷,便问他原因。这名观众解释到,我听说你说要有洞察,回家就照做了,很快就发财了。这个人是做什么的呢。他是在火车站卖冷饮的,之前他的生意非常的平淡,听了凯文凯利的演讲之后,他就每天站在站台上观察乘客一举一动,还真被他观察出门道来,他发现啊。很多乘客在上车之前都会先看一眼他的冷饮摊。再看一眼手表看完表后也不买冷饮,直接上车走了。但此时离开车还有一分钟时间,足够乘客购买冷饮,为什么乘客没有这样做呢。原因在于人类有时候是非理性的。这里的非理性是有紧张感造成的。虽然离开车还有一分钟明明可以购买冷饮,但在心里紧张的情况下,乘客更倾向于不决策找到了问题,那该如何解决呢?这个人的解决方法超级简单,但却极其有效。他花了兹罗提,也就是波兰的一种货币单位。去超市买了一个走时准确的钟放在了冷饮摊前,就是这样简单的举动,让他的冷饮销量翻了一倍。乘客在上车之前一扭头,能够连中带饮料一览无余。当乘客能够充分掌握实践的时候,就不再紧张,而是选择走到摊位前,看着钟购买冷饮,买完再上车离开,钟的投入换回一倍的销量。秘密就在于洞察。如果我们的精益改善者都能够掌握洞察的技巧,就会发现生活中有太多太多的改善的机会。
(责任编辑:admin)
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