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精益管理与质量管理

时间:2022-05-12 14:32来源:华昊企管 作者:admin 点击:

大约从1947年开始,来自美国的戴明在日本10年前后培训了将近2万中高层管理者。加上后来的朱兰,可以说质量管理的熊熊大火,在日本制造界被广泛点燃。

但如果说,日本质量体系全都归功于戴明,那既不恰当,也不合理。日本自有自己的理论家和贡献者。

先说享誉全球的日本精益体系,源自丰田汽车。从纺织机械起家后,丰田开始转型生产汽车,在资金短缺及供应商产能不足的困难条件下,发明了“准时化生产”(Just in time ),这是丰田生产系统TPS的基础。

在福特工厂每年十几万络绎不绝的游客中,来自日本的观众最为特殊,他们往往并非带着遮阳伞,而是戴着专业的眼镜。在这些学艺的参观者中,最有收获的人,应该属于丰田汽车的大野耐一,他发现了福特汽车流水线的弊端,这是日本丰田的精益制造的开端。

 

大野耐一(Taiichi Ohno 1912-1990),著名的丰田生产方式的创始人,被日本人称为:“日本复活之父”“、“生产管理的教父”、“穿着工装的圣贤”,1912年出生于中国大连。历任丰田纺织公司和丰田合成公司会长。

1932年毕业于名古屋高等工业学校机械科,同年进入丰田纺织公司。1943年调入丰田汽车公司。1949年任该公司机械厂厂长。

丰田1962开始导入全面质量控制TQC,这基本也是丰田生产系统TPS的基本构成,可以说精益生产天然是包含质量管理的。

大野耐一在70岁退休之后,人生第一次跨出了汽车行业,受邀为日本住友金属等企业做顾问。在这里,他发现了日本各个行业令人诧异的浪费。大野耐一暴怒的脾气,终于跳出了名古屋的上空,成为整个日本制造界的响雷。这种影响,覆盖了几十家企业,成为日本制造业信奉的准则。

丰田精益的另外一位功臣就是新乡重夫,他出生于佐贺县,工业工程(IE)领域世界著名的品质管理专家,著名的丰田生产体系创建人。快速换模、防呆防错法(POKE-YOKA)等都是他发明的。

如果说大野耐一是丰田现场的看护神,那么新乡重复则是一个质量国际化的布道者。作为丰田生产方式的见证者和参与者,他后来离开日本去往欧美传道的时候,质量理念也是最为核心的内容,这为他在美国带来巨大的荣誉。

美国和日本政府,做了一件非常对称的事情,都为“外来的和尚”发奖。1951年日本设立戴明奖,1956年裕仁天皇授予戴明二等珍宝奖。美国人则设立了新乡奖。

这两个奖项的背后就是一套管理系统,以质量、精益为核心的一个评价系统。

如果把精益比喻为海鲜馅饺子,质量就是其中的虾仁。比如看板管理,实施条件之一就是必须保证部品是全部合格的。只要存在不合格品干扰,那么看板就无法运转下去。很多这些质量的现场改善内容,往往会以精益的语境出现。

 
 

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