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精益思维 精益管理

时间:2015-12-09 11:45来源:华昊企管 作者:admin 点击:

《精益医院》这本书从理论到实践给我们以启示,使我认识到精益是工具,是一种系统,是一种方法,也是管理的哲学。精益一词用以描述一种运用现有资源的一半就能实现预定目标的管理体系,精益思维是能让人们用更少的东西来做更多的事,满足顾客的需求。在医院满足顾客的需求就是提供准确无误的优质服务。

我们服务的对象是患者,患者需要我们精细化的医疗和照顾,作为重症医学专业的一员,精细化的医疗护理对于我们是更重要的,以标准化的操作作为精益的基础,这个过程是永无止境的,不管怎么做都不为过。所以说这一点是很重要的。另外精细化管理其实是大家都可以学习创新和再创新的,没有什么奥秘,也没有什么先天的条件。

学习精益管理,要实现的目的是什么?就是要实现医院更快更高的发展,要想把精益思维落实到位,就要做到:一、精细化的操作,严格按诊疗常规和操作规程去做;二、精细化的控制,就是我们作为临床科主任,要在我们日常管理中用精细化的理念去做细,做精;三、要做精准细严的分析,把我们自己的长处和我们未来的目标都能够分析的到位;加强学科的建设和发展。

精细化管理最显著的特点就是要让我们的主要管理方面都要有工具,都要有测量,都要有方法,这是精细化的一个手段。电子病历就是我们医疗质量精细化管理的工具。讲精细化管理,其实存在于我们医院管理的方方面面,我们就如同要在我们医院的电子病历中嵌入一个精细化的工具去检测要求我们的各项医院管理的运行和过程,那这就是我们精细化管理的一种深入。无论是医院与科室的总体布局,还是医疗服务的工作流程,都存在着太多可以改进的地方,改进了这些基本条件,才可以增进医疗的安全性,保证患者和医护人员的双重满意,作为一个科室的管理者,精细化管理,不光在医疗护理质量上精细,还要在服务能力上精细,完善专科流程,减少资源和人力的浪费。

持续优化和尊重员工是精益的重要组成部分,要求员工做到最好,但不让员工工作过量,相互构建信任感,提高工作效率,营造轻松的工作氛围。在临床工作中医护相互尊重,医患相互尊重,营造和睦友善的就医环境。

我们只有运用精益思维,精益管理,去努力营造我们的精益医院,为实现我院发展而努力,为患者的健康保驾护航。

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